Πόσες φορές σου έχουν προσφέρει καφέ σε συνέντευξη για δουλειά και πόσες φορές έχεις δεχτεί. Είχες φανταστεί ποτέ ότι το να αποδεχτείς αυτή την φαινομενικά ευγενική κίνηση από τον υποψήφιο εργοδότη σου, μπορεί να κρύβεια μία μικρή παγίδα;
Το «τεστ του καφέ» είναι μια ανεπίσημη, αλλά αρκετά διαδεδομένη πρακτική που λέγεται ότι χρησιμοποιούν ορισμένοι εργοδότες κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων, προκειμένου να τεστάρουν τους υποψηφίους.
Η ιδέα είναι απλή: προσφέρεται στον υποψήφιο ένα ρόφημα - συνήθως καφές - και στο τέλος της συνάντησης παρατηρούν τι θα κάνει με το φλιτζάνι του. Θα το αφήσει πάνω στο τραπέζι; Θα ρωτήσει πού πρέπει να το αφήσει; Θα το πάει μόνος του στην κουζίνα; Η όλη κατάσταση δεν έχει να κάνει φυσικά με το αν θα πλυθεί ένα φλιτζάνι, αλλά με τη γενικότερη ποιότητα του χαρακτήρα του υποψηφίου - ή τουλάχιστον έτσι πιστεύουν οι εργοδότες που υιοθετούν αυτή τη λογική.
Με άλλα λόγια, με αυτόν τον τρόπο εξετάζεται η γενικότερη στάση και η νοοτροπία του υποψηφίου.
Οι εργοδότες που υιοθετούν αυτή τη λογική θεωρούν ότι οι μικρές, αυθόρμητες συμπεριφορές αποκαλύπτουν στοιχεία του χαρακτήρα, όπως η υπευθυνότητα, ο σεβασμός στον κοινόχρηστο χώρο, η διάθεση συνεργασίας και η προθυμία να αναλάβει κάποιος πρωτοβουλία χωρίς να του ζητηθεί. Και βέβαια, θεωρούν ότι όλη αυτή η φιλοσοφία θα αντικατοπτρίζεται και στη συμπεριφορά του στη δουλειά.
Από την άλλη πλευρά, πολλοί θεωρούν ότι πρόκειται για μια υπεραπλουστευμένη προσέγγιση, αφού μια τόσο μικρή πράξη δεν μπορεί να αποτυπώσει πλήρως την επαγγελματική αξία ή την προσωπικότητα ενός ανθρώπου. Και εδώ που τα λέμε, ίσως είναι ακόμη πιο πιεστικό σε μία συνέντευξη να σε απασχολεί ακόμη και το τι θα κάνεις με ένα φλιτζάνι καφέ, εκτός από το βιογραφικό σου και όσα θα ερωτηθείς και θα απαντήσεις.
Βέβαια, σε ένα κλίμα μεγάλου ανταγωνισμού όπου τα προσόντα των υποψηφίων είναι παρόμοια, ίσως βοηθάει, ποιος ξέρει; Μπορεί οι λεπτομέρειες, ακόμη και οι πιο απλές, να μπορούν να ενισχύσουν ή να αποδυναμώσουν την εντύπωση που αφήνεις.
Από πού προήλθε η ιδέα και ποιες ήταν οι αντιδράσεις
Η ιδέα για το «τεστ του καφέ» δεν προέρχεται από κάποια επιστημονική μελέτη ή επίσημη μέθοδο αξιολόγησης προσωπικού που εφαρμόζουν όλα τα γραφεία HR. Αντίθετα, έγινε γνωστή μέσα από μια προσωπική αφήγηση στελέχους εταιρείας.
Συγκεκριμένα, αποδίδεται στον Αυστραλό επιχειρηματία Trent Innes, πρώην διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρίας λογισμικού Xero. Το 2019, σε συνέντευξή του σε podcast, ανέφερε ότι κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων οδηγούσε σκόπιμα τους υποψηφίους στην κουζίνα για να πάρουν καφέ και παρατηρούσε στο τέλος αν θα επέστρεφαν το φλιτζάνι τους. Όπως εξήγησε, για εκείνον αυτό έδειχνε στάση και κουλτούρα συνεργασίας, στοιχεία που θεωρούσε σημαντικότερα από τις τεχνικές δεξιότητες.
Το γεγονός διαδόθηκε ευρέως την ίδια χρονιά, κυρίως μέσω LinkedIn, αλλά και στα υπόλοιπα social media και μέσα ενημέρωσης, αποκτώντας γρήγορα δημοσιότητα ως «coffee cup test» και δεν ήταν λίγοι εκείνοι που βρήκαν έξυπνη την ιδέα και έσπευσαν να την υιοθετήσουν.
Δεν έλειψαν όμως και οι αντιδράσεις, με κάποιους να εκφράζουν ανοιχτά τους προβληματισμούς τους σχετικά με το αν αξίζει να επιλέξεις να εργαστείς σε περιβάλλοντα που χρησιμοποιούν τέτοιους τρόπους αξιολόγησης.
Διάβασε ακόμη:
