
Με αποζημίωση 50 εκατ. φλερτάρει ένας διανομέας της Starbucks στο Λος Άντζελες, αφού υπέστη εγκαύματα τρίτου βαθμού ενώ παρέλαβε ένα ακατάλληλα ασφαλισμένο ρόφημα από τον barista προς διανομή, σύμφωνα με απόφαση που πάρθηκε πριν από λίγο καιρό και όπως κυκλοφόρησε στα ξένα Μέσα.
Και επρόκειτο μάλιστα όχι απλά για κάποιον ζεστό καφέ, αλλά για ένα από τα τρία καυτά τσάγια Medicine Ball της αλυσίδας, μεγάλου μεγέθους.
Και τι έπαθε ο συγκεκριμένος; Ένα από τα ροφήματα που κρατούσε για να πάει στον προορισμό του, έπεσε στην αγκαλιά του Μάικλ Γκαρσία, προκαλώντας εγκαύματα τρίτου στο εσωτερικό των μοιρών του και άλλα ευαίσθητα σημεία της περιοχής.
«Μετά από νοσηλεία και πολλαπλά μοσχεύματα δέρματος, ο Γκαρσία ζει εδώ και πέντε χρόνια με την παραμόρφωση, τον πόνο, τη δυσλειτουργία και την ψυχολογική βλάβη που προκάλεσαν τα εγκαύματα», ανέφεραν οι δικηγόροι του σε δηλώσεις τους.
Η Starbucks από την άλλη ανέφερε στη Washington Post ότι σκοπεύει να ασκήσει έφεση κατά της απόφασης.
«Συμπάσχουμε με τον κ. Γκαρσία, αλλά διαφωνούμε με την απόφαση των ενόρκων ότι φταίγαμε για το περιστατικό και πιστεύουμε ότι η αποζημίωση που επιδικάστηκε είναι υπερβολική», αναφέρεται στην ανακοίνωση. «Δεσμευόμαστε πάντα για τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας στα καταστήματά μας, συμπεριλαμβανομένου του χειρισμού των ζεστών ροφημάτων».
Το ζεστό τσάι Medicine Ball – στην ουσία χυμός λεμονιού με ζεστό νερό, πράσινο τσάι και μέλι - ήταν αρχικά ένα ρόφημα εκτός μενού και διαφημιζόταν ως θεραπεία για τα συμπτώματα του κρυολογήματος και της γρίπης. Από τότε τα Starbucks άρχισαν να προσφέρουν ένα παρόμοιο ρόφημα με τσάι, μέλι εσπεριδοειδών και μέντα.
Οι δικηγόροι του Γκαρσία δήλωσαν ότι είχαν αρχικά προσφερθεί για συμβιβασμό, αλλά ήθελαν εμπιστευτικότητα. «Είπαμε ότι θα συμβιβαστούμε για 30 εκατομμύρια δολάρια χωρίς εμπιστευτικότητα και μόνο αν η Starbucks συμφωνούσε να ζητήσει δημόσια συγγνώμη και υποσχόταν να αλλάξει πολιτική για να μην ξανασυμβεί αυτό», ανέφεραν οι δικηγόροι στην ανακοίνωσή τους.
«Είμαστε υπερήφανοι για τον Μάικλ που υπερασπίστηκε τον εαυτό του και είχε το θάρρος να πει την ιστορία του», πρόσθεσαν οι δικηγόροι του Γκαρσία.
Άλλες παρόμοιες υποθέσεις
Έχουν κατατεθεί πολλές αγωγές υψηλού προφίλ σε όλη τη χώρα που σχετίζονται με τραυματισμούς από ζεστά ροφήματα, με πιο γνωστή την αγωγή που κατέθεσε το 1994 η Στέλλα Λίμπεκ κατά των McDonald's. Η ίδια υπέστη σοβαρά εγκαύματα σε ηλικία 79 ετών όταν έχυσε πάνω της ζεστό καφέ στο drive-through ενός υποκαταστήματος της αλυσίδας fast-food στο Albuquerque, επειδή δεν ήταν σωστά κλεισμένος. Οι ένορκοι επιδίκασαν στη Λίμπεκ πάνω από 2 εκατομμύρια δολάρια σε ποινικές αποζημιώσεις, τις οποίες ο δικαστής μείωσε αργότερα. Η Λίμπεκ και η McDonald's συμβιβάστηκαν τελικά για ένα άγνωστο ποσό κάτω των 600.000 δολαρίων. Η McDonald's μηνύθηκε ξανά το 2023 από μια 85χρονη γυναίκα που δήλωσε ότι υπέστη εγκαύματα πρώτου και δεύτερου βαθμού από έναν καφέ McDonald's ενώ έβγαινε από ένα drive-through στο Σαν Φρανσίσκο.
Τα καυτά ροφήματα λοιπόν φαίνεται πως φέρνουν και «καυτά» και τσουχτερά νέα για τα ταμεία των τεράστιων αλυσίδων, όπως οι παραπάνω.
Πηγή: Τhe Washington Post